售后服務專員崗位職責
1、熟悉公司所有自制產品和外購產品的電氣原理和機械結構。
加強自身學習提高專業知識和行業認知度。
2、外購產品檢驗。
3、協助銷售部人員,深入了解客戶需求;專業、深刻的解答客戶對產品的各種疑問,從而排除客戶的購買顧慮。
4、根據客戶需求,制訂完善詳盡的技術方案。盡可能的引導客戶擴大需求或者給出一些高端、高性能設備的建議參考,從而增加銷量。
5、協助網絡部對網站產品技術資料的補充完善。協助手機網站產品專題的制作。配合網絡部拍攝公司新產品的操作宣傳視頻,以及后期的視頻解說詞編寫等等。
6、電話售后:
電話講解介紹產品功能參數,以及使用時的安全注意事項和操作方法。電話解答試驗中的各種疑問困惑,告知各種試驗規程和標準,協助客戶完成試驗測試。
7、現場售后:現場安裝調試和現場故障維修。
任職要求:
1、25-35歲,中專及以上學歷;
2、有一年以上電力系統高壓儀器儀表銷售經驗者或售后經驗優先,有駕駛經驗者;
3、具備較強的客戶溝通能力和較高的商務處理能力,具有良好的團隊協作精神;
4、有強烈的進取意識,學習能力強,責任心強;
5、電氣類和工科類相關專業優先;
6、具備團隊發展的五個基本要求:品質好、感恩、虛心上進、悟性好、忠誠度高;
福利:實行5天8小時工作制(額外上班時間全部依法支付加班費;平時1.5倍、雙休日2倍、法定節假日3倍),轉正后有五險。
聯系方式:李小姐 027-61895080轉802
工作地址:
武漢市盤龍經濟開發區佳海都市工業城K48